انفيو..تصنع الفرق

في ظل التطور السريع الذي تشهده مملكتنا الحبيبة وتركيز القيادة الحكيمة حفظهم الله في الوصول لتوفير افضل سبل المعيشة لسكان المملكة العربية السعودية توالدت وبدأت الكثير من المشاريع الرائدة في مجالات متنوعة لتحقيق رؤية جيل وشعب كامل.

من أبرز المشاريع التي بدأت عام 2017 متخصصة في دراسات وأبحاث السوق وتقيم الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء كانت بداية شركة انفيو لدراسات وأبحاث السوق لتساعد القطاعات العامة والخاصة بالوصول بمملكتنا لمصاف الدول العالمية في تقديم الخدمات والمنتجات للعملاء والمستهلكين.

عن انفيو

في اقتصاد متغير وطموح للملكة العربية السعودية ، تقدم انفيو حلولاً مبتكرة لأبحاث السوق لقياس الخدمات والمنتجات المقدمة علمياً للمستهلكين. يأتي ذلك وفقاً لمنهجية أهداف رؤية 2030 وقياس الأداء. تقيس انفيو رضا العملاء من خلال تطبيقات مبتكرة مثل المتسوق الخفي والاستبيانات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز لتمكين الشركات من تحقيق أهدافها الاستراتيجية في السوق السعودية وزيادة نموذج إيراداتها.

ما يميزنا

الشفافية والحيادية

توفر INVU تقارير أداء شاملة ومتخصصة وفقًا للمعايير الدولية بكل شفافية وحيادية. الأدوات والنماذج والمنهجيات المستخدمة من قبل INVU غير متحيزة بنسبة 100٪ لأي عوامل خارجية. نحن نقدر الصدق في النتائج والتفاصيل لصناع القرار بقدر ما نقدر العمل الذي يقومون بتقديمه لعملائهم.

مؤشرات الآداء

تمكين المسؤولين التنفيذيين وصناع القرار في المؤسسات والشركات من مراقبة الأداء وجودة الخدمة والمنتجات المقدمة للمستهلك.  تتفهم INVU مدى الانشغال في إدارة الأعمال، بدون إضافة تفاصيل المتطلبات في دراسة آداء العمل. ما هي المعلومات التي يجب جمعها وأين ومتى وكيف.  تتولى INVU الاهتمام بهذه التفاصيل الدقيقة من خلال تقديم مؤشرات الأداء المناسبة التي يجب على شركتك مراقبتها في الوقت المناسب.

تطوير الأعمال

تؤمن INVU بشدة بأن السياسات وخطط العمل التي تعتمد على البيانات ضرورية لنمو الأعمال. عندما نأخذ وقتًا في تحليل أداء العمل وسلوك المستهلك ، نكون أكثر قربًا من تقديم خطة العمل المقترحة الصحيحة لدفع العمل نحو الكفاءة. باختصار، تتيح INVU لعملائك إدراك أنك تهتم وتستمع!

أدوات القياس

مع التوسع في العصر الرقمي الذي نعيش فيه اليوم ، تعتقد INVU أن جميع مقاييس أداء عملك يجب أن تكون رقمية ويمكن الوصول إليها بسهولة في منصة مصممة بشكل مناسب. يجب أن تكون بيانات قياس رضا المستهلك وجودة الخدمة والمنتجات التي يقدمها لكم المتسوق الخفي ونتائج الاستطلاعات ونتائج مجموعات التركيز على بعد نقرة واحدة. الوصول للمعايير مراجعة مقاييس الأداء للامتثال لأهداف الشركة ومقاييسها، وجمع البيانات وتقديمها للتحقق من صحة القرارات الحاسمة لأن الشركات لم تعد قادرة على الاعتماد فقط على خدمة العملاء والعمل الجاد للحفاظ على الميزة تنافسية.

خدمات انفيو

- تجربة العميل

• نساعدك في تقديم أفضل تجربة لعملائك عن طريق قياس الخدمات والمنتجات التي تقدمها في منشأتك بأفضل الطرق والمعايير

• المتسوق الخفي: شبكة من أفضل المتسوقين المحترفين المؤهلين والمدربين في جميع أنحاء المملكة • الإستبانات بجميع انواعها: الإستبانات الفروية، الإستبانات الشخصية، الإستبانات الإليكترونية

• رحلة العميل: تقييم وتصميم رحلة العميل لزيادة الكفاءة والمبيعات • تقييم الخدمة عبر تقنية الأجهزة الذكية في الوقت الفعلي للتقييم

- أبحاث السوق

• تجميع وتحليل البيانات: مساعدة صناع القرار في الحصول على البيانات ودراسة اتجاهات السوق

• ساعة انفيو: مرآة مصممة خصيصًا لدراسة سلوك المستهلك لتقديم رؤية تحليلية تشمل مؤشرات المراقبة ودراسة المنافسين

• مجموعات التركيز: تضمين العملاء المستهدفين في خطط تطوير المنشأة وتحليل البيانات

- تحليل وسائل التواصل الاجتماعي

التحليل المعمق والتفاعل الشبكي الآني للمؤشرات أبرز الوسوم٬ أبرز المواضيع٬ التغريدات٬ المغردون٬ ومعدلات إعادة التدوير.

- قياس رضا الموظفين

في بيئة العمل انفيو تعكس لك مدى رضا الموظفين بكل شفافية وسرية - إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الإدارة الشاملة لجميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المحتوى.

- خدمات ما بعد التقييم (التدريب – التوظيف)

تقديم التدريب المتخصص لتطوير المهارات توفير حلول التوظيف المناسبة لجميع القطاعات التطوير

- خطة العمل

خطة العمل الصحيحة يجب أن تكون قادرة على:

تحديد نقاط القوة الحالية لعملك للحفاظ عليها ودعمها.

• تحديد نقاط الضعف للتحسين والتطوير (خطة عمل قابلة للتطبيق وقابلة للقياس ومحددة زمنيا مع المتابعة).

• التأكد من أن خطط العمل المقترحة ضمن الأهداف الاستراتيجية للشركة.

- الاستشارات حلول ابتكارية مصممة خصيصا لاحتياجات العمل

نقدم أفضل الاستشاريين لدينا لمساعدة مؤسستك في تحقيق:

• الحلول الأمثل

• مؤشرات بالمقاييس العالمية

• استشارات مبتكرة

• تحليل متعمق

• تخفيض التكاليف

• جودة أعلى

• زيادة المبيعات

- التوظيف

توفر INVU حلول التوظيف المناسبة لجميع القطاعات والخدمات من خلال عملية إدارة توظيف كاملة:

• قبل التوظيف: تحديد معايير التوظيف وإشراك مصادر التوظيف

• الفحص: قياس السير الذاتية مقابل المعايير وإجراء المقابلات

• تقييم المهارات: الاختبارات الموضوعية المتعلقة بالأعمال تقدم INVU استراتيجيات وحلول مبتكرة للحفاظ على الموظفين، كذلك الاستبدال الفوري في حالة الحاجة لضمان عدم تعطل الأعمال.

- التدريب

توفر INVU برامج متكاملة لتدريب وتأهيل وإعداد المرشحين لبدء وظائفهم بأفضل طريقة ممكنة وتقليل معدل الانسحاب. تدرك INVU أن التدريب أساسي في تطوير الأعمال لأن مستويات الخدمة المنخفضة ستؤثر بشكل مباشر على أداء المبيعات.

للتواصل مع انفيو وطلب خدماتها او متابعتهم على قنوات التواصل الإجتماعي الرجاء الضغط على الروابط ادناه:

- الموقع الإليكتروني https://invu-sa.com/index_ar.html#faq

- الإيميل sales@invu-sa.com

- واتس  505800824 (00966)

- تويترhttps://twitter.com/INVU_SA 

- لينكدان https://www.linkedin.com/company/invu-sa

- انستقرام https://www.instagram.com/invu_sa/

وأخيراً، نتمنى لشركة انفيو وجميع الشركات والمشاريع السعودية التميز والتفرد بكل المجالات.

دمتم بود،

نبال